Herzlich Willkommen zu meinen AGBs. 

Allgemeine Geschäftsbedinungen

§ 1 - Allgemeines, Geltungsbereich
1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden.
2. Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Diese Zustimmungerfordernis gilt in jedem Fall.

§2 - Angebote
Alle unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

§ 3 - Terminvergabe, Behandlungen
1. Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
2. Wünscht der Kunde einen besonderen Behandlungstermin, werden wir versuchen, diesem Wunsch nachzukommen, aber leider nicht immer durchführbar.
3.  Vereinbarte Termine sind eine beiderseitige Willenserklärung und für beide Parteien verbindlich.
4. Die Behandlungsdauer und der -umfang richtet sich nach der vorherigen und individuellen Absprache und dem Hautzustand und dem jeweils zu behandelnden Areal. Wir geben Behandlungs- und Pflegeempfehlungen, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde. Die Behandlung wird nach vorherigen Anamnese und Diagnose und der Behandlungsempfehlung sach- und fachgerecht vorgenommen.
5.        Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
 
§ 4 - Terminverzug durch den Kunden
1.       Termine sind, gleich aus welchen Gründen, mindestens 24 Stunden vorher telefonisch abzusagen.
2.        Die Behandlung beginnt mit dem Eintreffen des Kunden in der Kabine. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Wir sind zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.

§ 5 - Preise und Zahlungsbedingungen
1.        Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung/ des Vertragsabschlusses aktuellen Preise. Bei Erscheinen neuer AGB´s bzw. Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2.        Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung und/oder bei Übergabe von Verkaufswaren sofort zur Zahlung in bar fällig. Bei Verkäufen von Gutscheinen gilt dies entsprechend.
3.        In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Voraus- oder einer Anzahlung angenommen werden.
4.        Die gültigen Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer (aktuell 19%).

§ 6 - Gutscheine & Aktionen
1.       Alle von uns verkauften Gutscheine haben einen Gültigkeit von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum.  Der Anspruch aus dem Gutschein verjährt nach der regelmäßigen Verjährungsfrist des § 195 BGB in 3 Jahren.
2.       Eine Auszahlung der Gutscheine ist nicht möglich.
3.       Angebots-Aktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist und sind in dieser Zeit wahrzunehmen bzw. gelten solange diese vorrätig sind.
4.       Sonderaktionen können ohne Ankündigung umgehend beendet werden. Unbefristete Aktionen enden spätestens mit Ablauf von vier Wochen nach Bekanntgabe der Aktion. Sämtliche Sonderaktionen sind nur gültig, solange diese auch vorrätig sind.
 
§ 7 - Gewährleistung
1.        Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Der Behandlungserfolg hängt vom individuellen Haut- und Gesundheitszustand des Kunden ab. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen beim Anamnesegespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet werden. Der Kunde ist verpflichtet wahrheitsgemäße Angaben zu machen, besonders was Allergien, Unverträglichkeiten, Krankheiten oder ansteckende Infektionskrankheiten betrifft.
2.        Der Kunde hat uns offensichtliche Behandlungsmängel binnen zehn Kalendertagen, nachdem er den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen. Andernfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
3.        Mängelanzeigen des Kunden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
4.        Im Übrigen richten sich die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 8 - Haftung
1.       Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert war.
2.       Alle Schadensersatzansprüche verjähren in einem Jahr nach der Entstehung. Dies gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung.
3.       Unsere Haftung, sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung  einer wesentlichen Vertragspflicht, d. h. In einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
4.       Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.
5.       Die Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen des Kunden im Rahmen des Behandlungsvertrages wird begrenzt auf die Haltungsbegrenzung im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung. Die Haftung für Spätfolgen unter Anwendung des Behandlungssystems ist ausgeschlossen, soweit diese zum heutigen Zeitpunkt nicht bekannt sind.
6.       Sofern der Kunde bei dem Abschluss des Behandlungsvertrages falsche und/oder nicht zutreffende, unzureichende Angaben über seine körperliche Verfassung bzw. Vorbelastung äußert, besteht keine Haftung durch unsere Praxis. Die Richtigkeit der Kundenangaben für eine erfolgreiche Behandlung ist absolut maßgebend.
7.       Falls der Kunde die Anweisungen bzw. Empfehlungen unserer Praxis die der Behandlungsvorbereitungen dienen nicht, oder nur beschränkt befolgt, entfällt die Haftung durch unsere Praxis.
 
§ 9 - Warengeschäft
1.       Eigentumsvorbehalt - Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.
2.       Warenmängel - Im Rahmen der Gewährleistung finden die gesetzlichen Regelungen Anwendung. Bei berechtigten Fabrikationsfehlern erhält der Kunde Ersatz. Sonstige Ansprüche sind ausgeschlossen.
3.       Warenumtausch - Aktionsware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Umtausch erfolgt ausschließlich nach Vorlage eines ärztlichen Allergienachweises.

§ 10 - Änderungsvorbehalte
Wir behalten uns zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen sowie Preisen vor.
 
§ 11 - Erfüllungsort, Recht und Gerichtsstand
Erfüllungsort für Leistung und Zahlung ist der Ort der Niederlassung unseres Kosmetikstudios. Es gilt deutsches Recht. Als Gerichtsstand gilt das sachlich zuständige Amtsgericht in Aschaffenburg als vereinbart.

§ 12 - Datenschutz
1.       Die an uns übermittelten personenbezogenen Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-mail-Adresse verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage, Unterbrechung der Sonderangebote/Informationen oder der Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.
2.       Der Kunde hat jederzeit das Recht, Einblick in seine personenbezogenen Daten zu nehmen und auf Wunsch eine sofortige Löschung zu beantragen. Dies bedarf zur Wirksamkeit einer Schriftform.
3.       Der Kunde willigt ein, Informationen und Angebote seitens unserer Praxis per E-mail, Telefon, SMS, Whatsapp oder Instagram zu erhalten. Diese Einwilligung kann jederzeit schriftlich, telefonisch oder mündlich widerrufen werden.
4.       Bei Bedarf können zu Dokumentationszwecken Bilder über die Behandlungsareale für den Behandlungsablauf und -erfolges aufgenommen werden. Diese dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung des Kunden zu Werbezwecken genutzt werden. Eine Einwilligung hierfür kann jederzeit schriftlich, telefonisch oder mündlich widerrufen werden.

§ 13 - Schlussbestimmungen
1.       Dem Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.
2.       Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.
3.       Von den AGB abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
4.       Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwider läuft.